『대화의 신』 How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere.


래리킹


상대의 마음을 사로잡고 원하는 것을 얻는 말하기 기술의 모든 것.
“굽신거리지 마라! 단호하게, 당당하게 말하라!”

♤어떤 상대도 사로잡는 대화의 기본 원칙
열정과 간절함이 기회를 만든다. 솔직함은 최고의 무기이다. 진실한 태도로 상대방의 마음부터 열어라. 당신 자신에 대해 개방하라.

♤말 잘하는 사람들의 영리한 대화법
공감은 상대를 춤추게 한다. 군더더기 말은 과감하게 없애라. 유행어나 과장된 말을 쓰지 마라.
☛말 잘하는 사람들의 8가지 특징 ①익숙한 주제라도 새로운 시각을 가지고 사물을 다른 관점에서 바라본다. ②폭넓은 시야를 가지고 일상의 다양한 논점과 경험에 대해 생각하고 말한다. ③열정적으로 자신의 일에 대해 설명한다. ④언제나 자기 자신에 대해서만 말하려 하지 않는다. ⑤호기심이 많아서 좀 더 알고 싶은 일에 대해서는 “왜”라는 질문을 던진다. ⑥상대방에게 공감을 나타내고 상대의 입장이 되어 말할 줄 안다. ⑦유머 감각이 있어 자신에 대한 농담도 꺼리지 않는다. ⑧말하는데 자기만의 스타일이 있다.

♤낯선 사람도 두렵지 않은 대화법
가장 친근한 이야깃거리로 시작한다. 질문만 잘해도 대화는 끊기지 않는다. 대화의 90%는 경청이다. 선을 넘는 말은 절대로 하지 마라. 편안한 분위를 연출하라.

♤여럿이 있을 때 먹히는 대화법
사람들이 많은 곳에서는 1:1로 대화하라. 편안한 관계일수록 더 배려하라. 대화를 독점하지 마라. 질문으로 유혹하라. 공감만으로도 충분할 때가 있다. 유명인사도 보통사람처럼 대하라.

♤막힌 일도 쉽게 풀리는 결정적 대화법
특징이 아닌 장점을 말하라. 스펙보다는 열정이다. 명확하게 지시하고 아낌없이 칭찬하라. 존중하는 만큼 대접받는다.
☛성공한 사람들의 3가지 말하기 원칙 ①마음을 열고 상대방의 마음을 경청하라. ②보통사람들이 흔히 쓰는 단어로 말하라. ③시간은 돈이다. 상대방의 시간을 허비하지 말라.
☛회의에서 휘둘리지 않고 제대로 말하는 법 ①불필요한 회의는 안 하는 게 낫다. ②말은 적게 할수록 좋다. ③남을 비하하지 마라. ④필요하다면 멍청한 질문이라도 하라. ⑤준비 없이 발언하지 마라. ⑥때론 웃음이 필요하다.
☛회의를 주재할 때 꼭 알아야 할 것들 ①확실한 결론을 끌어내라. ②냉정한 자세를 고수하라.

♤청중을 매료시키는 마성의 스피치
내가 가장 잘 아는 것을 말하라. 사소한 것까지 실전처럼 연습하라. 분위기를 장악하려면 청중부터 파악하라. 간결하고, 쉽게, 인상적으로 말하라. 모르는 일이면 아는 체 말라. 명연설은 모두 짧았다. 퇴장할 때를 알라. 항상 청중의 입장에서 생각하라.
☛위대한 연설가들의 KISS법칙(Keep It Simple, Stupid) 단순하게 그리고 누구라도 알아듣게 하라.

♤대중 앞에서도 주눅 들지 않는 대화법
언제나 진실만을 말하라. 결코 냉정을 잃지 마라. 대답할 때는 상대의 눈을 정면으로 바라보고 확고한 자세를 취하라. 토크계의 제왕도 쉼 없이 노력한다. ①편안하게 즐길 수 있는 것만 하라. ②세상의 흐름을 숙지하라. ③실수에 얽매이지 마라. ④목소리를 개선하고 최대한 잘 차려입어라. ⑤첫째도 둘째도 셋째도 연습이다.
☛실수를 두려워하는 사람은 아무일도 이루지 못한다.


행복한 사색/김현훈 (2023. 12. 26)


2023년 수고하셨습니다. 사랑과 존경과 감사의 마음을 전해드립니다.