『관점을 디자인 하라』 -없는 것인가 못 본 것인가-


박 용후/관점 디자이너


세상을 움직이는 힘은 생각의 근육을 키우는 습관이다. 당연함을 부정하라, 세상이 바뀐다.

1. 보는 것과 아는 것의 차이
▸당신만의 온리 원 게임을 시작하라. 당연함을 의심하면 미래가 보인다. 스스로가 자기 자신의 관점 디자이너가 돼라!
▸근거 없는 고정관념에서 벗어나 틀 밖에서 보라.
▸아무도 당신을 대체하지 못하는 명품이 돼라.
▸부수고 또 부숴야 보인다. 진보보다 미래형으로 진화하라. 나의 관점•나의 꿈•나의 생각의 깊이를 한정시키지 마라. “행복은 나다운 것에서 나온다.”
▸가치에 집중하라. 텍스트나 콘텐츠에 집중하지 말고 본질적 가치에 집중하라. ‘꿈을 이루고 싶어 하는 사람들과 함께 일하라.’

2. 관점은 관성 밖의 것을 보는 힘이다. / 관성대로 살지 말고 관성을 만들어라
▸습관의 코드를 읽고 관성을 만들어라. 시나브로 바뀌는 세상을 느끼는 사람만이 시대를 앞서 시대를 변화시킬 수 있다.
▸관점을 연결하라. 스티브 잡스 ‘창조는 이미 존재하는 것들을 연결하는 힘이다.’ 다른 사람을 대하는 현재의 내 모습이 미래의 어느 시점과 연결되어 있다.
▸끊임없는 질문은 본질에 접근하는 힘이다. 자신만의 정의를 가져라. 어디로 향해 나아가고 있는지 그 목표를 확실히 인지하라. Goal, mission, to do lists, how to work
▸생각의 벽에 부딪히면 원점으로 되돌아가야 본질이 보인다. 가치와 차별성을 만드는 나만의 아이덴티티를 만들라.

3. 관점을 바꾸면 산타클로스가 보인다
▸사람들의 마음을 사로잡으려면 인간 내면의 본질적인 부분에 관심을 가져라.
▸사람은 다른 사람과 교감이 있을 때 더 사람답고 인간답다.
▸관점을 바꿔라. 이래서 안 되고 저래서 안 된다는 것은 비겁한 변명이다.
▸공감은 하나의 흐름이며 생각의 결이다. 지지를 얻어라. 그러기 위해서 많이 읽고 생각한 후 말하라.
▸우리의 삶에 on, off 버튼이 있다고 생각하지 마라.
▸절대로 안 된다고 하지 마라. ‘해보기는 했어?’(정주영 회장)
▸보여줄 이미지부터 결정하라. 초점은 내용이나 콘텐츠를 ‘끌고 갈 것인가 아니면 끌려갈 것인가이다. 주도권은 언제나 자신에게 있다.
▸확장된 눈으로 세상을 바라볼 때 우리의 삶도 확장될 것이다.

4. 나를, 상품을, 기업을 판다는 것
▸사회에 기여하고 꿈과 메시지를 전달하라.
▸다른 사람들이 어떤 것에서 나의 가치를 발견하는지? 자문하라.
▸스스로가 어디에 머무르고 있는지, 어디로 가는지 점검하라.
▸성공하는 것들의 공통점 ①소비자(고객)들과의 연관성 ②쓸모 있는 것 ③재미 fun이다. 핵심을 간파하는 통찰력을 기르라.
▸경쟁사가 아니라 고객을 보라. 본질을 바라보는 힘과 핵심가치가 중요하다.
▸공감과 설득의 기술, 주어 자리에 고객이 있게 하라. 고객은 당신의 존재 이유이다.
▸신제품(서비스, p/g)은 고객에게 새로운 관점을 갖게 하는 것이다.
▸각인되는 상품을 만들고 그들의 언어로 이야기하라.

5. 인생을 주관식으로 살아내는 법 / 끝없이 성장하는 인맥나무를 키워라
▸나를 도와주는 사람의 숫자는 내가 도와준 사람의 숫자와 같다.
▸인맥의 나무는 같이 아파하며 울어준 시간만큼, 같이 대화하며 공감한 시간만큼, 상대를 위해 공을 들인 시간만큼 자란다.
▸관점을 바꾸면 모든 것이 달라진다.
▸I'm blind, please help me → it's a beautiful day and I can't see it.
▸만나는 사람 모두에게서 무엇인가를 배울 수 있는 사람이 가장 현명한 사람이다. (탈무드)
▸나와 상대가 다르다는 것만으로도 상대방은 이 세상에서 가장 위대한 창조물이다. 나는 몇 명을 담는 땅인가?
▸매일 성공하고 매일 행복하라.


"사랑으로 하나 되는 행복한 세상을 창조합니다"
사회복지법인 행복창조 김 현 훈