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[행복한사색] 체크 체크리스트
『체크 체크리스트』


Atul Gawande / 외과의사, 작가


▸ 성공을 원한다면 당신의 일에 마침표를 찍어라!

▸ 성공과 실패를 가르는 아주 작은 차이는 체크리스트에 있다. (종이 한 장의 힘)

▸ 아주 복잡한 문제에 어이없을 정도로 쉬운 답이 있을 때도 있다. 그것이 바로 체크리스트이다. (워싱턴 포스트)

▸ 체크리스트 운명을 바꾼다.
불완전한 기억력과 정신적인 허점을 가지고 있는 인간의 실수를 막아주는 가장 강력한 힘이 체크리스트이다.

▸ 우리는 마천루를 세울 수도 있고 눈보라를 예측할 수 있다.
또한 심장마비에 걸리거나 칼에 찔린 사람도 살릴 수 있다. 그러나 우리는 많은 영역에서 실수를 저지른다. 그 이유는 무지(과학적 지식이 한정되어 있음)와 무능(필요한 지식은 있지만 그것을 현실에 적용하지 못함) 때문이다.

▸ 교과서적인 지식만 가지고는 부상당한 환자를 치료하기 힘들다.
올바른 접근법, 신속한 대응, 타이밍과 순서가 중요하다.
또한 현실을 잘 파악하고 있어야 한다.
성공하려면 수많은 연습과 경험을 거쳐 기술을 숙달해야 한다.

▸ 우리가 겪고 있는 문제는 개개인의 능력 부족 때문에 일어난 것이 아니다.
이미 보유한 지식이 너무 많다. 그런데도 수리는 실수하고 실패한다. 이것이 우리의 현주소다. 우리가 가진 지식의 양과 복잡성이 우리의 역량을 넘어선 것이다.
지식은 우리를 구원하기도 했지만 막대한 부담도 안겨주었다.
이제 우리는 실패를 극복할 전략을 세워야 한다.
너무 단순해서 터무니없고 미친 것처럼 보일 수도 있다. 그 전략이 바로 체크리스트이다.

▸ 아주 뛰어난 능력과 결단력을 지닌 사람들조차도 계속 같은 공을 떨어뜨린다.
이제는 뭔가 다른 것을 시도해 볼 때다. ‘체크리스트를 써봐라’
(나쁜 체크리스트는 사람을 멍청하게 만든다. 명심하라!)

▸ 완벽한 사람은 마지막 2분이 다르다.

▸ 난 이렇게 살아 있다는 것만으로도 운이 좋았다고 생각한다.


"사랑으로 하나 되는 행복한 세상을 창조합니다"
사회복지법인 행복창조 김 현 훈
  IP : 118.130.220.52   행복창조 DATE   2022-09-05 09:43:03
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