『트리거 Triggers』


Marshall Goldsmith / 세계 최고의 리더십 전문가


트리거란 우리의 생각과 행동을 바꾸는 심리적 자극을 말한다.
내가 원하는 진짜 내가 되기 위해 일과 삶에서 어떤 방아쇠를 당겨야 할 것인가?
운명이란 단지 우리가 다루는 카드일 뿐이다.
그 카드를 어떻게 다룰 것인지는 우리의 선택에 달려있다.

❒행동 변화에 대한 불변의 진리
①실질적인 변화는 정말 이루기 어렵다. (당신의 인생에서 무엇을 바꾸고 싶은가?)
②변화를 원하지 않는 사람은 누구도 변화시킬 수 없다.

❒변화를 가로막는 (잘못된) 믿음의 트리거 자신에 대한 과신, 완고함, 헛된 망상, 혼돈, 변화를 추구하는 여정에 변명이나 잘못된 믿음이 진정한 변화를 이뤄내지 못하게 한다.

❒환경이 우리를 지배한다. 우리는 환경을 통제한다고 생각하지만 실은 환경이 우리를 조정하고 있다. 우리가 환경을 창조하고 컨트롤 하지 못하면 환경이 우리를 좌우하고 지배한다.

❒트리거에 대한 정의
트리거란 우리의 생각과 행동에 영향을 주는 모든 자극이다. 트리거에 대한 우리의 반응이 중요하다. 아무리 극한 상황이라도 자신의 행동에 관한 한 선택권은 자신에게 있다.

❒트리거는 어떻게 작동하는가?
트리거→충동→자각→선택→행동
충동이 이끄는 대로 경멸감을 드러낼 것인가? 아니면 크게 한숨을 들이쉬고 더 현명한 선택을 내리겠는가?

❒계획은 잘 세우지만 실천은 젬병
리더는 자신의 스타일을 직원들의 성과 진도에 맞춰야 한다. 가장 효율적인 리더라면 자신의 리더십 스타일을 상황이 요구하는 바대로 맞출 수 있어야 한다.
당신의 리더십 스타일은 어떠한가? 지휘형, 코치형, 지원형, 위임형

❒예상하고, 회피하고, 적응하라
①예상 : 성공한 사람들은 환경을 창조하고 예상한다.
②회피 : 바람직하지 못한 행동을 피하려면 그런 행동이 일어날 것 같은 환경을 피하라.
③적응 : 환경의 영향력을 예상하고, 회피하지 말고, 적응하라.

❒변화의 수레바퀴 속에서 창조하고, 보존하고, 제거하고, 수용하라.

❒새로운 트리거 메커니즘 / 원하는 내가 되기 위한 첫걸음, 능동적 질문하기
당신은 스스로 명확한 목표를 세우는 데 최선을 다했습니까?

❒어떤 질문이 행동 변화를 일으키는가?
오늘의 목표, 의미, 행복, 긍정적인 인간관계, 완벽한 몰입을 위해 최선을 다했는가?

❒행동 변화의 트리거 ‘하루질문’은 행동장치이다. 정말 필요한 동기에 불을 붙였는가?

❒계획과 실천의 간극을 메우는 코치 ‘하루질문코치’ 스스로 자기 자신의 코치가 돼라!
코치는 우리 내부에 존재하는 뛰어난 계획가와 근시안적인 행동가의 간극을 메워준다.

❒각오의 질문 나는 지금 이 일에 긍정적인 변화를 주기 위해 어떤 투자도 아끼지 않을 각오가 되어 있는가?

❒체계 없이는 바뀌지 않는다. “우리는 체계 없이 더 나아질 수 없다”

❒무엇이 올바른 체계인가? 당신은 어디로 향하고 있는가? 변화 욕구에 맞는 체계를 만들라!

❒자아고갈이 끼치는 영향 자아고갈이 당신의 결심을 사라지게 한다. 더 많은 체계를 가질수록 걱정이 줄어들고 마음의 평화를 가질 수 있다.

❒도움은 얻기 힘들 때 더욱 필요하다. 자기평가는 도움이 필요한 순간에 스스로를 돕는다.

❒매시간 질문의 힘 체계로 단단히 자신을 무장시켜라!

❒‘이만하면 됐어’는 금물 우리가 ‘이만하면 됐어’라며 안주할 때 가장 위험하다.

❒당신 자신이 트리거가 돼라! 환경에 의해 변하기 전에 환경을 먼저 변화시켜라.

❒행동 변화의 순환고리 깨닫고 참여하라. 가장 긍정적인 형태로 서로의 트리거가 돼라!

❒변하지 않는 인생은 위험하다. 트리거가 돼라! 그리고 행하라!
➜“돼지와 씨름하지 마라. 당신은 더러워지고 돼지만 좋아하니까”(속담)


"사랑으로 하나 되는 행복한 세상을 창조합니다"
사회복지법인 행복창조 김 현 훈