『일머리 문해력』


송숙희 / 글쓰기 코치, 베스트셀러 작가


문해력은 어떻게 당신의 무기가 되는가? 문해력을 키우면 일머리는 자연스럽게 따라온다.
문해력을 구성하는 세 가지 힘(능력)은 읽는 힘, 생각하는 힘, 쓰는 힘이다. 차고 넘치는 정보에 분별력 있게 접근하고 사용해 성과를 내는 메타 문해력이 기업과 개인에게 요구되는 생존능력이다. 메타 문해력은 정보에 휘둘리지 않고 주의 깊게 읽으며, 비판적으로 생각하고, 배려 깊게 쓰는 능력을 말한다. 메타 문해력을 장착해서 누구도 넘볼 수 없는 차이, 일머리 초격차를 만들어라.


Part 1. 메타 문해력 –디지털 시대 일머리-

문해력이 삶의 질을 좌우한다. 정보가 넘칠 때는 인간의 주의력이 희소자원이다. 모든 삶은 문제해결의 과정이다. 문해력이 바로 문제해결 능력이다. 읽고 생각하고 쓰기를 루틴으로 일하라.

♣일머리 좋은 사람들의 문제해결 루틴 IPO시스템
문제발생 → Input(입력) 읽기 : 문제해결에 필요한 자료 입력 → Processing(처리) 생각하기 : 입력한 내용을 연결하고 통합해 문제를 해결하는 방법을 도출 → Output(출력) 쓰기 : 도출한 해결책을 문서로 만들어 공유하며, 협업을 통해 문제를 해결하고 성과를 창출.
디지털 시대 일머리 작동 엔진 메타 문해력=문해력+정보분별력이다.

♣일머리(어떤 문제든 자기 머리로 척척 해결하는 능력)
메타 문해력 = Deep reading(주의 깊게 읽고, 이해하는 힘) + Deep thinking(사려 깊게 생각하고 문제를 해결하는 힘) + Deep writing(배려 깊게 쓰고, 전해 의도한 영향력을 미치는 힘)


Part 2. Deep reading 주의 깊게 읽고, 이해하는 힘

무엇이 문제인지 읽어서 파악하라. 무엇을 알고 있느냐는 중요하지 않다, 알고 있는 것으로 무엇을 하느냐가 중요하다. leader는 reader에서 시작된다. 진짜와 가짜정보를 구분하는 안목을 키워라. 좋아하는 것만 읽게 만드는 디지털 콘텐츠의 함정에 빠지지 말라.

♣일머리 만드는 읽기
①다양한 분야를 많이 읽는다.
②다양한 방법으로 읽는다.
③3줄로 요약한다.
④의심하며 읽는다.


Part 3. Deep thinking 사려 깊게 생각하고 문제를 해결하는 힘

기술의 시대, 생각이 기술을 이끈다. 생각하는 힘의 토대는 논리적 사고력이다.(지금 어떤 상황인가?, 무엇을 해야 하는가? 왜 해야 하는가?)

♣논리적으로 말하기 3단계
①결론:무엇을 말하고 싶은가?
②이유:그렇게 말하고 싶은 배경은?
③행동:어떻게 하라는 것인가?

♣논리적 사고를 완성하는 생각공식 오레오 OREO
①opinion 의견 주장하기
②Reason 이유 제시하기
③Example 사례 제시하기
④Opinion 의견 강조하기
남의 생각을 내 생각으로 착각하지 말라. 일 잘하는 사람의 머리는 항상 비어있다. 의심하는 것은 생각하지 않는 것이다.

♣비판적 사고를 촉발하는 4가지 질문
①정말일까?
②나는 왜 내가 믿는 것을 철석같이 믿는가?
③만일 내가 틀렸다면?
④그게 맞다면 나는 무엇을 해야 할까?
너 자신을 알라, 그러면 일머리는 따라온다. 일머리 없는 사람은 일을 못한다는 사실을 모른다.


Part 4. Deep writing 배려 깊게 쓰고 전해 의도한 영향력을 미치는 힘

♣일하는 글쓰기 법칙
①4C로써라. Call to action 분명하고, Concisely 간결하며, Clearly 명확하고, Completely 정확하게
②데이터는 거들뿐 이야기로 설득하라.
③하나의 주장을 다루고 2W 1H(What무엇을, Why왜, How어떻게)를 갖춰 내용을 구성하며, 3분 안에 읽히게끔 간결하게 써라.
④경제적으로 써라. 형용사 대신 데이터, 추상적 데이터보다는 상상가능한 표현.
⑤1분 안에 설득되도록 핵심 먼저 써라.
⑥완전한 문장으로 써라. 토씨 하나 생략해도 의미가 달라진다.


Part 5. 읽고 생각하고 쓰는 힘 –실전 메타 문해력 키우기-

수백 년간 이어온 글쓰기 훈련법 따라 쓰기를 하라.
♣1줄로 시작해 1편으로 완성하는 공식 1441연습법 : 1단계➞한 줄 핵심 주장 만들기, 2단계➞4줄 쓸거리 만들기, 3단계➞4줄을 각각 문단으로 만들기, 4단계➞한 편의 에세이로 완성하기.

♠변화에 가속도가 붙는 미래에 문해력이 우리의 무기다. 문해력만 있으면 지금 가진 모든 것을 잃더라도 다시 시작할 수 있다.


행복한 사색/김현훈(2023. 5. 8)